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Cómo ser un empresario y no morir en el intento.

Escrito por Héctor Montiel | fecha: 1 Septiembre 2009 | Sección: En boca de | Imprimir Imprimir |
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El proceso de creación de empresas, pieza básica en el desarrollo socioeconómico de una comunidad, tiene como uno de sus pilares fundamentales al hombre o a la mujer con espíritu empresarial, conocidos tradicionalmente como empresarios. Este proceso de crear una empresa y el oficio del empresario son, según Peter Drucker, una práctica que como la medicina o la ingeniería, exigen conocimientos, habilidades, actitudes, aptitudes, atributos, pero sobre todo trabajo para lograr la formación y el desarrollo que el proceso exige.

En los últimos años he tenido contacto con muchos empresarios y emprendedores en distintos escenarios, ya sea por reuniones de trabajo, consultoría, capacitación o proyectos de investigación. A través de esta experiencia y de la investigación que he realizado, principalmente en el ámbito de Puebla, he encontrado seis áreas clave en las cuales los empresarios muestran particulares fortalezas, y éstas tienen un claro efecto en el éxito de sus negocios: actitud, oportunidad, enfoque, talento, construcción y comunicación.
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Actitud
El ser exitoso en cualquier cosa depende considerablemente de la actitud, y no sólo me refiero a la necesidad de ser positivo, sino a las actitudes y creencias que tienen los empresarios exitosos. Ya que la combinación de éstas es muy compleja, trataré de documentar la realidad más que el mito.

Actitudes como el ser responsables, de principios, abiertos, apasionados, versátiles y flexibles, son reglas de oro para los empresarios, las utilizan como una pauta en su proceder, y provocan un comportamiento sencillo. Sin embargo, también hay algunas que manifiestan los empresarios y que parecen ser lo opuesto a lo anteriormente comentado, son dos fuerzas opuestas que están en balance. Pueden ser tan específicos y espaciales como lo deseen, les gusta el riesgo y toleran la incertidumbre; les gusta el trato sencillo, aunque ellos suelen ser complicados, y finalmente, la estrategia y la suerte pueden en determinados momentos ser sinónimos para ellos.

Oportunidad
Las oportunidades son el néctar para los empresarios. Descubrir o identificar una oportunidad para ellos no es difícil, más aún, si consideramos que constantemente nos rodean y sólo están esperando ser descubiertas. El empresario llega a estar más alerta y atento de su contexto. Toma un control más activo sobre la información y descarta la que considera irrelevante. Ellos constantemente buscan más estímulos e información, así como patrones y conexiones que puedan generar una oportunidad. Las oportunidades que ellos esperan, pueden venir de lo que les apasiona, se les facilita, contactos, tendencias, problemas, e incluso, de lo inesperado.

Enfoque
Una vez que se tiene la actitud y la oportunidad, ahora es necesario el enfoque. El empresario generalmente está ocupado y estresado, por lo que la pérdida de tiempo no es una opción atractiva para él. El enfoque ayuda al empresario a concentrarse en lo realmente importante y evita que su mente vaya de un tema a otro sin haber concretado algo, como las mariposas que visitan la flor más atractiva por unos segundos y entonces, vuelan hacia otra.

En un principio un negocio no es más que un conjunto de ideas. El hecho de emprenderlo se fundamenta en la certeza de que la nueva organización puede ofrecer cierta clase de productos o servicios a algunos clientes, en determinada área geográfica utilizando algún tipo de tecnología y a un precio redituable. Este es el enfoque que debe encontrar el empresario, y mantenerlo en el entendido de que siempre estará buscando ideas y herramientas que le ayuden a fortalecerlo.

Talento
El empresario puede no contar con el conocimiento experto, sin embargo, reconoce el valor de éste y la forma en la cual puede ser aprovechado. El empresario además de su propio talento, necesita poner a trabajar en armonía el talento de otras personas para lograr los objetivos propuestos, ya que es muy difícil seguir el camino solo. Los mejores empresarios tienen la habilidad para encontrar a las personas adecuadas y entonces motivarlas y trabajar con ellas para lograr cosas interesantes. Esta habilidad puede ser instintiva, pero también puede ser aprendida y practicada.

Construcción

El fundador y líder de la empresa debe dedicar su tiempo a construir. El personal debe estar realizando el trabajo, de lo contrario, el empresario simplemente habrá iniciado un negocio para haberse dado trabajo a sí mismo, por lo que debe tener la libertad de ser alguien que construya para el futuro. El primer aspecto a considerar es que el negocio perdure y que sea capaz de funcionar con o sin él. No es aventurado pensar que el negocio, si todo marcha bien, puede ser un legado. Para esto, es necesario que el empresario trabaje en la consecución de otros aspectos que fortalecerán la idea de un negocio sostenible: marca, equipo, recursos, sistemas y seguridad.

Comunicación
Lo primero que debemos entender acerca de la comunicación, es que todo lo que dice el empresario habla de sí mismo y de su negocio. Aún cuando no se esté comunicando, esto quiere decir algo, es decir, no sólo hace un escrito o mantiene una conferencia telefónica, siempre están creando un contacto con sus audiencias objetivo en una variedad de formas, involucrando las personas con el trabajo de la empresa, creando lealtad, y mucho más. Los empresarios no ejercen su potencial por sí solos. Su habilidad está en formar equipos de personas, para que sus logros sean mayores trabajando juntos. El empresario los dota de una visión (enfoque) y los inspira para lograrlo.

Espero que estas ideas le ayuden a ubicar a aquellos empresarios de éxito. ¿Se ha puesto a pensar si usted cuenta con estas características, o si realmente está llevando al éxito a su organización? Muchas personas comentan o sueñan con lo que ellos podrían llegar hacer, sin embargo, nunca logran que suceda. Basta recordar que entre el dicho y el hecho, hay un empresario.

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